PSD: Kaip Patikrinti Statusą ir Kiek Kainuoja Privalomasis?

PSD: Kaip Patikrinti Statusą ir Kiek Kainuoja Privalomasis?

Šiame išsamiame gido straipsnyje gilinsimės į vieną esminių kiekvieno Lietuvos gyventojo gerovės garantų – Privalomąjį Sveikatos Draudimą (PSD). Supratimas, ar esate apdrausti ir koks yra jūsų privalomas sveikatos draudimas tikrinti statusas, yra gyvybiškai svarbu norint gauti savalaikes ir kokybiškas medicinines paslaugas, išvengiant netikėtų išlaidų. Neturint galiojančio draudimo, medicininės paslaugos, išskyrus būtinosios pagalbos atvejus, gali būti teikiamos tik už mokestį, o tai gali tapti nemenka finansine našta.

Be statuso tikrinimo, ne ką mažiau svarbu žinoti ir suprasti, kiek kainuoja privalomas sveikatos draudimas, kokie veiksniai lemia jo įmokų dydį ir kam tenka pareiga jas mokėti. Šiame straipsnyje išsamiai paaiškinsime PSD esmę, detaliai aprašysime įvairius būdus, kaip patikrinti savo draudimo statusą, bei pateiksime aiškią informaciją apie PSD įmokų dydžius ir mokėjimo ypatumus skirtingoms gyventojų grupėms. Mūsų tikslas – suteikti jums visas reikalingas žinias, kad galėtumėte atsakingai valdyti savo sveikatos draudimą ir užtikrinti finansinį saugumą medicininių paslaugų srityje.

Turinys

Kas yra Privalomasis Sveikatos Draudimas (PSD)?

Privalomasis sveikatos draudimas (PSD) yra valstybinio socialinio draudimo rūšis, užtikrinanti Lietuvos gyventojams teisę į nemokamas sveikatos priežiūros paslaugas. Šio draudimo esmė – solidarumo principas: visi draudžiamieji asmenys moka įmokas, kurios kaupiamos Privalomojo sveikatos draudimo fonde (PSDF), o iš jo finansuojamos visų apdraustųjų gydymo išlaidos. Tai reiškia, kad ligos atveju, jums nereikės jaudintis dėl didelių gydymo kaštų, nes juos padengs PSDF lėšos. Lietuvos Respublikos sveikatos draudimo įstatymas I-1343 (1996 m. gegužės 21 d.) detalizuoja šio draudimo veikimo principus, apibrėždamas jį kaip valstybės nustatytą asmens draudimo rūšį, garantuojančią nemokamą medicininę pagalbą ligos ar kitų sveikatos sutrikimų atveju.

PSD apima platų paslaugų spektrą, pradedant pirminės asmens sveikatos priežiūros paslaugomis (šeimos gydytojo konsultacijos), baigiant sudėtingomis operacijomis, vaistų kompensavimu, reabilitacija ir slauga. Svarbu pabrėžti, kad ne visos medicininės paslaugos yra apmokamos iš PSDF – tik tos, kurios numatytos Sveikatos apsaugos ministerijos patvirtintuose sąrašuose. Todėl visuomet rekomenduojama pasidomėti konkrečių paslaugų apmokėjimo tvarka.

Daugiau išsamios informacijos apie patį PSD ir jo taikymo principus galite rasti mūsų gido puslapyje: Privalomasis Sveikatos Draudimas (PSD): Gidas Jums!.

Kam Reikalingas PSD ir Kodėl Svarbu Jo Statusas?

Privalomasis sveikatos draudimas (PSD) yra esminis socialinės apsaugos elementas, užtikrinantis kiekvienam teisę į sveikatos priežiūrą. Jo reikalingumas pasireiškia keliais aspektais:

• Finansinė apsauga: Pagrindinė PSD funkcija – apsaugoti asmenis nuo didelių finansinių išlaidų, susijusių su gydymu. Medicininės paslaugos, ypač sudėtingos operacijos, brangūs vaistai ar ilga reabilitacija, gali kainuoti tūkstančius ar net dešimtis tūkstančių eurų. Turint PSD, šias išlaidas padengia Privalomojo sveikatos draudimo fondo (PSDF) lėšos.
• Prieiga prie gydymo: PSD užtikrina galimybę gauti plataus spektrą medicinines paslaugas – nuo profilaktinių apžiūrų ir skiepų iki specializuoto gydymo ir skubios medicininės pagalbos. Be draudimo daugelis paslaugų taptų mokamos, o tai apribotų gydymo galimybes.
• Socialinė garantija: Tai valstybės garantuojama teisė į sveikatos priežiūrą, atspindinti socialinės valstybės principus ir užtikrinanti, kad finansinė padėtis netaptų kliūtimi gauti reikiamą pagalbą.

Kodėl svarbu žinoti savo PSD statusą?

Žinoti savo PSD statusą yra gyvybiškai svarbu dėl kelių priežasčių:

• Prieš kreipiantis į medikus: Nors būtinoji medicininė pagalba teikiama visiems, nepriklausomai nuo PSD statuso, planinės paslaugos, konsultacijos pas specialistus ar tyrimai reikalauja, kad būtumėte apdrausti. Jei PSD statusas neaktyvus, teks mokėti už paslaugas arba susitvarkyti draudimą.
• Išvengti skolų: Neapmokėtos PSD įmokos kaupiasi ir virsta skola. Nors draudimo statusas gali būti aktyvus, skola už praeitus laikotarpius lieka. Kuo ilgiau atidėliojamas apmokėjimas, tuo didesnė skola susidaro. Skolos gali būti išieškomos per antstolius, sukeliant papildomas išlaidas.
• Planavimas: Sužinoję savo statusą, galite planuoti medicinines procedūras, vaistų įsigijimą ir finansus. Tai ypač aktualu tiems, kurie nedirba, yra savarankiškai dirbantys ar grįžę iš užsienio. Privalomasis sveikatos draudimas įsigalioja nuo tos dienos, kurią atsirado pagrindas tapti apdraustuoju, tačiau svarbu užtikrinti, kad statusas būtų aktyvus ir įmokos apmokėtos.

Kaip Patikrinti PSD Statusą Lietuvoje?

Šiandien PSD statusą patikrinti yra palyginti paprasta, pasitelkiant įvairias internetines ir tradicines priemones. Svarbu pasirinkti sau patogiausią būdą ir įsitikinti, kad jūsų draudimas yra galiojantis. Štai pagrindiniai metodai:

1. E-Sodros sistema (Populiariausias ir patogiausias būdas)

E-Sodra yra pagrindinis elektroninis portalas, skirtas bendrauti su „Sodra“ ir gauti informaciją apie socialinį draudimą, įskaitant PSD. Tai pats greičiausias ir patogiausias būdas pasitikrinti savo statusą:

1. Prisijungimas: Eikite į „Sodros“ interneto svetainę (www.sodra.lt) ir prisijunkite prie asmeninės „Mano Sodra“ paskyros. Tai galite padaryti per elektroninės bankininkystės sistemą, elektroninį parašą arba asmens tapatybės kortelę.
2. Informacijos paieška: Prisijungę prie „Mano Sodra“ sistemos, rasite meniu punktą „Duomenys ir pranešimai“ arba „Mano duomenys“. Jame ieškokite skilties, susijusios su „Privalomuoju sveikatos draudimu“ arba „Draudimo statusu“. Paprastai tai būna aiškiai matomas blokas, nurodantis jūsų PSD statusą (pvz., „Apdraustas“, „Neapdraustas“, „Draudimo laikotarpis“ ir pan.).
3. Skolų patikrinimas: E-Sodra taip pat leidžia patikrinti, ar turite nesumokėtų PSD įmokų. Skiltyje „Mokėjimai“ arba „Mano skolos“ galite matyti visas įmokų nepriemokas, jei tokių yra. Tai leidžia greitai reaguoti ir išvengti didelių skolų kaupimosi.

E-Sodra – tai ne tik informacijos šaltinis, bet ir įrankis, leidžiantis pateikti prašymus, deklaracijas ir vykdyti mokėjimus, todėl jos funkcionalumas apima kur kas daugiau nei vien statuso patikrinimą.

2. Kreipiantis į Teritorinę ligonių kasą (TLK)

Jei neturite galimybės naudotis e-Sodra arba norite gauti detalesnę konsultaciją, galite kreiptis tiesiogiai į Teritorinę ligonių kasą (TLK) savo mieste. Lietuvoje yra penkios TLK: Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių ir Panevėžio. Jos turi ir regioninius skyrius.

• Apsilankymas: Atvykite į artimiausią TLK padalinį darbo valandomis. Su savimi turėkite asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (pasą, asmens tapatybės kortelę).
• Informacijos gavimas: TLK darbuotojas pagal jūsų pateiktus duomenis patikrins jūsų PSD statusą, informuos apie bet kokias nepriemokas ir paaiškins draudimo ypatumus. Čia taip pat galite gauti konsultaciją apie tai, kokios paslaugos yra kompensuojamos, ir kokie dokumentai reikalingi tam tikrų išmokų gavimui.

3. Kreipiantis į gydymo įstaigą (registratūrą)

Greitas būdas preliminariai patikrinti PSD statusą yra tiesiogiai kreiptis į gydymo įstaigos, kurioje ketinate lankytis, registratūrą. Nors tai nėra oficialus statuso patikrinimo būdas, registratūros darbuotojai paprastai gali matyti, ar jūsų draudimas yra galiojantis jų sistemoje:

• Vizito metu: Atvykus į registratūrą dėl gydytojo konsultacijos ar procedūros, darbuotojas, tikrindamas jūsų duomenis, dažnai patikrina ir PSD statusą. Jei statusas neaktyvus, jums bus pranešta ir pasiūlyta susitvarkyti draudimą arba sumokėti už paslaugą.
• Telefono skambutis: Kai kurios gydymo įstaigos gali suteikti preliminarią informaciją apie jūsų draudimo statusą ir telefonu, tačiau dažniausiai prašoma atvykti asmeniškai dėl asmens duomenų apsaugos ir tikslesnio patikrinimo.

Šis būdas tinka tik tuo atveju, jei planuojate vizitą pas gydytoją. Norint gauti oficialų patvirtinimą ir informaciją apie skolas, rekomenduojama naudoti e-Sodros sistemą arba kreiptis į TLK.

Kiek Kainuoja Privalomasis Sveikatos Draudimas (PSD)?

@keyframes grow-up {0% { transform: scaleY(0); } 100% { transform: scaleY(1); }}

Privalomojo sveikatos draudimo (PSD) kaina priklauso nuo jūsų socialinio statuso ir pajamų. Įmokos yra skirtos finansuoti Privalomojo sveikatos draudimo fondo (PSDF) biudžetą, iš kurio apmokamos visų apdraustųjų gydymo išlaidos. Svarbu žinoti, kad PSD įmoka yra tiesiogiai susijusi su minimaliąja mėnesine alga (MMA) ir vidutiniu darbo užmokesčiu (VDU), todėl ji periodiškai kinta. Detalesnę informaciją apie įmokas ir jų skaičiavimo principus rasite čia: PSD Kaina 2024: Kiek Mokėti ir Kaip Apskaičiuoti Įmokas? ir Privalomasis Sveikatos Draudimas: Kaina, Kas Moka ir Kodėl?.

1. Dirbantiems pagal darbo sutartį

Už asmenis, dirbančius pagal darbo sutartį, PSD įmokas moka darbdavys ir pats darbuotojas. Nuo 2019 m. sausio 1 d. įsigaliojus „Sodros“ įmokų luboms ir perskirstymui, faktiškai:

• Darbuotojas moka 6,98% nuo savo atlyginimo „ant popieriaus“ (bruto).
• Darbdavys už darbuotoją moka 1,77% nuo atlyginimo.

Šios įmokos automatiškai atskaitomos nuo darbo užmokesčio, todėl dirbantiesiems nereikia papildomai rūpintis jų mokėjimu. Svarbu, kad darbdavys tinkamai deklaruotų pajamas ir sumokėtų įmokas laiku.

2. Individualią veiklą vykdantiems asmenims (įskaitant verslo liudijimus ir individualias įmones)

Individualią veiklą vykdantys asmenys PSD įmokas moka patys. Jų įmokų dydis priklauso nuo veiklos tipo ir gautų pajamų:

• Individuali veikla su pažyma (išskyrus verslo liudijimus): PSD įmokos sudaro 6,98% nuo 50% gautų apmokestinamųjų pajamų. Įmokos mokamos kas mėnesį, tačiau galutinis perskaičiavimas atliekamas po metinės pajamų deklaracijos pateikimo. Svarbu atkreipti dėmesį, kad mėnesinė įmoka negali būti mažesnė už 6,98% nuo 50% tos dienos minimalios mėnesinės algos (MMA).
• Verslo liudijimai: Asmenys, vykdantys veiklą su verslo liudijimu, PSD įmokas moka fiksuota suma, kuri yra 6,98% nuo MMA. Ši įmoka mokama už kiekvieną mėnesį, kurį galioja verslo liudijimas. Galima sumokėti už visą verslo liudijimo galiojimo laikotarpį iš anksto.
• Ūkininkai ir jų partneriai: Jei ūkio dydis didesnis nei 4 EDV (ekonominio dydžio vienetai), PSD įmoka yra 6,98% nuo pusės deklaruotų ūkio pajamų. Jei ūkio dydis mažesnis nei 4 EDV, įmoka yra 6,98% nuo MMA.

3. Valstybės lėšomis draudžiami asmenys

Kai kurios gyventojų grupės yra draudžiamos valstybės lėšomis ir joms nereikia mokėti PSD įmokų. Tai apima:

• Moksleivius ir studentus (įskaitant profesines mokyklas, kolegijas ir universitetus, studijuojančius dieninėje, nuolatinėje ar ištęstinėje formoje Lietuvos ir ES/EEE valstybių aukštosiose mokyklose).
• Asmenis, gaunančius socialinę pašalpą.
• Nedarbo išmokas gaunančius asmenis.
• Asmenis, priklausančius bedarbių grupei (įregistruoti Užimtumo tarnyboje).
• Pensinio amžiaus asmenis, gaunančius pensijas.
• Asmenis, prižiūrinčius neįgaliuosius ar vyresnio amžiaus žmones.
• Nėščias moteris (nuo nėštumo įregistravimo dienos).
• Vaikus iki 18 metų.
• Asmenis, auginančius vaikus iki 8 metų, ir vieną iš tėvų, auginantį vaiką iki 18 metų.
• Ir daugelį kitų kategorijų, numatytų Sveikatos draudimo įstatyme.

Svarbu patikrinti, ar jūsų kategorija patenka į valstybės apmokamų asmenų sąrašą, kadangi sąlygos gali kisti.

4. Patys besidraudžiantys asmenys (nedirbantys, nevykdantys individualios veiklos, nepriskirti valstybės draudžiamiesiems)

Jei asmuo nepatenka į jokią iš aukščiau išvardintų kategorijų (pvz., nedirba, nevykdo individualios veiklos, nėra registruotas Užimtumo tarnyboje, nėra studentas ir pan.), jis privalo pats mokėti PSD įmokas. Šios įmokos dydis yra fiksuotas ir sudaro 6,98% nuo minimalios mėnesinės algos (MMA), nustatytos einamiesiems metams.

• Pavyzdžiui, jei MMA yra 924 Eur (2024 m.), mėnesinė PSD įmoka siekia 64,41 Eur (924 * 0,0698).

Šias įmokas reikia mokėti kiekvieną mėnesį iki einamojo mėnesio pabaigos. Nesumokėjus įmokos laiku, kaupiasi skola ir gali būti skaičiuojami delspinigiai, o draudimo statusas tampa neaktyvus, kas reiškia, kad medicininės paslaugos (išskyrus būtinosios pagalbos) bus mokamos.

PSD Įmokų Mokėjimo Ypatumai ir Termiškumas

Tinkamas ir savalaikis PSD įmokų mokėjimas yra būtinas, norint išlaikyti aktyvų draudimo statusą ir užtikrinti teisę į nemokamas sveikatos paslaugas. Skirtingoms gyventojų grupėms taikomi skirtingi mokėjimo terminai ir procedūros.

Mokėjimo terminai:

• Dirbantiems pagal darbo sutartį: Įmokas automatiškai apskaičiuoja ir sumoka darbdavys, paprastai mokant atlyginimą už praėjusį mėnesį. Darbuotojui pačiam rūpintis mokėjimu nereikia.
• Individualią veiklą vykdantiems asmenims:
  • Su individualios veiklos pažyma: Mėnesinės PSD įmokos turi būti sumokėtos iki kiekvieno mėnesio paskutinės dienos už einamąjį mėnesį. Pavyzdžiui, už sausio mėnesį – iki sausio 31 d. Pasibaigus metams ir pateikus metinę pajamų deklaraciją, atliekamas galutinis perskaičiavimas.
  • Su verslo liudijimu: Įmokos mokamos už visą verslo liudijimo galiojimo laikotarpį arba už konkretų mėnesį. Svarbu sumokėti prieš pradedant vykdyti veiklą arba iki mėnesio, už kurį mokama, pabaigos.
• Patys besidraudžiantys asmenys: Šie asmenys privalo sumokėti PSD įmoką už einamąjį mėnesį iki to mėnesio paskutinės dienos. Pvz., už kovo mėnesį – iki kovo 31 d.

Mokėjimo būdai:

PSD įmokas galima sumokėti keliais būdais:

1. E-Sodros sistemoje: Prisijungus prie „Mano Sodra“ per e. bankininkystę, elektroninį parašą ar asmens tapatybės kortelę, galite rasti skyrelį „Mokėjimai“ arba „Mano skolos“ ir sumokėti įmokas internetu. Tai patogiausias ir greičiausias būdas.
2. Per banko pavedimą: Įmokas galima sumokėti atliekant pavedimą į „Sodros“ banko sąskaitą. Būtina nurodyti teisingą mokėjimo paskirtį ir įmokos kodą (3630). „Sodros“ interneto svetainėje galima rasti detalią informaciją apie sąskaitų numerius ir mokėjimo paskirtis.
3. Banko skyriuose ar „Lietuvos pašto“ skyriuose: Galite sumokėti grynaisiais pinigais, užpildę specialią kvitų formą.

Delspinigiai ir skolos:

Labai svarbu mokėti PSD įmokas laiku. Nesumokėjus įmokos iki nustatyto termino, pradeda kauptis delspinigiai. Delspinigių dydis ir skaičiavimo tvarka nustatoma teisės aktais ir gali siekti iki 0,02 procento už kiekvieną uždelstą dieną. Sukauptos skolos už PSD įmokas gali būti išieškomos priverstinai per antstolius, o tai sukelia papildomas išlaidas (vykdymo išlaidos, antstolio atlygis). Be to, kol nėra padengtos visos PSD įmokų skolos, asmens draudimo statusas gali būti neaktyvus, ir jis negaus nemokamų sveikatos paslaugų. Todėl rekomenduojama reguliariai tikrinti savo PSD statusą ir įmokų mokėjimo istoriją e-Sodros sistemoje.

Apskritai, suprasti ir tinkamai vykdyti PSD įmokų mokėjimo prievolę yra esminė dalis siekiant užtikrinti savo ir savo artimųjų teisę į kokybiškas sveikatos priežiūros paslaugas Lietuvos draudimo sistemoje.

Dažniausios Klaidos ir Kaip Jų Išvengti Tikrinant PSD Statusą ir Apmokant Įmokas

Net ir esant paprastoms PSD statuso tikrinimo ir įmokų mokėjimo procedūroms, pasitaiko klaidų, kurios gali sukelti nemalonumų. Žinojimas, kokių klaidų vengti, padės jums išlaikyti sklandų draudimo statusą ir išvengti finansinių nuostolių.

1. Netikrinamas PSD statusas reguliariai

• Klaida: Daugelis žmonių mano, kad jei kada nors buvo apdrausti, jų draudimas galioja nuolat. Tačiau PSD statusas gali pasikeisti dėl įvairių priežasčių – darbo praradimo, individualios veiklos nutraukimo, studijų baigimo ar grįžus iš užsienio.
• Kaip išvengti: Reguliariai, bent kartą per kelis mėnesius, patikrinkite savo PSD statusą e-Sodros sistemoje. Tai ypač svarbu, jei keičiasi jūsų gyvenimo ar darbinė situacija.

2. Nežinojimas, kas moka PSD įmokas

• Klaida: Asmenys, ypač tie, kurie nedirba, bet nėra valstybės draudžiami (pvz., baigę studijas ir nerandantys darbo, grįžę iš emigracijos), dažnai nežino, kad jiems patiems reikia mokėti PSD įmokas.
• Kaip išvengti: Įsitikinkite, ar priklausote valstybės draudžiamųjų asmenų kategorijai. Jei ne, nedelsdami pradėkite mokėti mėnesines PSD įmokas. Informaciją apie kategorijas rasite „Sodros“ svetainėje arba kreipdamiesi į TLK.

3. Vėluojama sumokėti PSD įmokas

• Klaida: Mokėjimų atidėjimas „kitam kartui“ gali sukelti nemalonias pasekmes – kaupiasi delspinigiai, o svarbiausia, draudimo statusas tampa neaktyvus, kas reiškia, kad medicininės paslaugos tampa mokamos.
• Kaip išvengti: Nustatykite mėnesinius priminimus (pvz., banko programėlėje ar kalendoriuje) apie PSD įmokų terminus. Automatizuokite mokėjimus, jei įmanoma. Jei susidaro skola, kuo greičiau ją padengite, kad išvengtumėte didesnių delspinigių ir antstolių išieškojimo.

4. Neteisingi mokėjimo duomenys

• Klaida: Mokant PSD įmokas banko pavedimu, kartais įvedami neteisingi „Sodros“ sąskaitos numeriai arba, dažniau, neteisingi mokėjimo paskirties kodai. Dėl to mokėjimas gali nepasiekti reikiamo fondo arba būti priskirtas netinkamai.
• Kaip išvengti: Visada naudokite tikslią ir naujausią informaciją iš „Sodros“ interneto svetainės. Mokėdami per e-Sodrą, suma ir paskirtis dažniausiai užpildomos automatiškai, todėl tai yra saugiausias būdas.

5. Nepakankamas supratimas apie draudimo periodus

• Klaida: Asmenys gali manyti, kad sumokėjus įmoką už einamąjį mėnesį, jie tampa apdrausti nuo mėnesio pradžios, net jei sumokėjo pabaigoje. Tačiau draudimas įsigalioja tik nuo tos dienos, kai įmoka pasiekia PSDF.
• Kaip išvengti: Jei jums būtina gauti medicinines paslaugas, įsitikinkite, kad jūsų PSD statusas yra aktyvus iki vizito pas gydytoją. Jei mokate PSD pats, stenkitės sumokėti įmoką kuo anksčiau mėnesio pradžioje, kad išvengtumėte bet kokių galimų vėlavimų.

Atidumas ir proaktyvumas tvarkant PSD klausimus yra esminiai veiksniai, leidžiantys užtikrinti sklandžią prieigą prie sveikatos priežiūros paslaugų ir išvengti nereikalingų finansinių rūpesčių.

Išvada

Privalomasis sveikatos draudimas (PSD) yra neatsiejama kiekvieno Lietuvos gyventojo socialinės ir finansinės gerovės dalis. Šiame išsamiame gido straipsnyje apžvelgėme esminius aspektus, susijusius su PSD statuso tikrinimu ir įmokų mokėjimu. Supratome, kad žinoti savo draudimo statusą ir tai, kiek kainuoja privalomas sveikatos draudimas, yra ne tik valstybės nustatyta prievolė, bet ir asmeninė atsakomybė, užtikrinanti savalaikę ir nemokamą prieigą prie sveikatos priežiūros paslaugų. Detaliai išnagrinėjome PSD esmę, jo svarbą bei patogiausius būdus, kaip patikrinti savo draudimo statusą, pasitelkiant e-Sodros sistemą, Teritorines ligonių kasas ar gydymo įstaigų registratūras. Taip pat iššifravome sudėtingą PSD įmokų sistemą, pateikdami aiškius paaiškinimus apie kainas ir mokėjimo ypatumus skirtingoms gyventojų grupėms – dirbantiesiems, individualią veiklą vykdantiems, valstybės draudžiamiems ir patiems besidraudžiantiems asmenims.

Pabrėžėme mokėjimo terminų svarbą ir galimas pasekmes uždelsus sumokėti įmokas, įskaitant delspinigius ir priverstinį išieškojimą. Aptarėme ir dažniausias klaidas, susijusias su PSD, bei pateikėme praktinių patarimų, kaip jų išvengti. Tikimės, kad ši informacija suteiks jums tvirtą pagrindą atsakingai valdyti savo privalomąjį sveikatos draudimą, užtikrinti finansinį saugumą sveikatos srityje ir efektyviai naudotis PSD teikiamomis garantijomis.

Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)